Bei BeigeBloomHome möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unter den nachstehenden Bedingungen zurückzugeben.
Widerrufsrecht (EU‑Verbraucher)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail unter:
📧 info@beigebloomhome.com
Bedingungen für Rücksendungen
Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich in der Originalverpackung
- Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet
- Artikel mit Gebrauchsspuren oder in nicht originalem Zustand können von der Rückgabe ausgeschlossen werden
Ablauf der Rücksendung
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@beigebloomhome.com
- Sie erhalten von uns die weiteren Rücksendeanweisungen
- Senden Sie den Artikel gemäß unseren Anweisungen zurück
Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung gut verpackt ist.
Kosten der Rücksendung
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der gelieferte Artikel ist beschädigt oder falsch
- Wir empfehlen eine versicherte und nachverfolgbare Versandart, da wir keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen
Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E‑Mail.
Nach Genehmigung:
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen
- Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
- Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht erstattet, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geschenkkarten (sofern zutreffend)
- Artikel, die ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind
- Artikel, die durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurden
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter info@beigebloomhome.com und fügen Sie entsprechende Fotos bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Kontaktinformationen
BeigeBloomHome
📍 Kartinihof 5, 2548BB, The Hague, Niederlande
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📞 +31 6 27135024